El sitio https://www.aplecsa.com es una tienda que comercializa los productos de Aplicaciones Electromecánicas ByD S.A APLECSA, localizada Paseo Colón, De Torre Mercedez 200 Mts Norte y 25 Mts Este, con cédula jurídica 3-101-188118.

El sitio web APLECSA se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración de la información y productos ofrecidos. será su obligación y responsabilidad revisarlos periódicamente, pues podríamos modificarlos en cualquier momento sin necesidad de previa notificación, el uso continuado del sitio implica que ud acepta y está de acuerdo con los términos y condiciones.

Política de envíos
Los envíos se realizarán por medio de proveedores externos de mensajería cuidadosamente seleccionados. Fuera del área metropolitana , es posible que se utilicen servicios de encomienda o correos de Costa Rica. Los envíos están sujetos a las zonas de cobertura de los proveedores, y no estarán disponibles en zonas consideradas como peligrosas o de riesgo, en esos casos se puede coordinar el envio a la oficina de correso más cercana.

Todos los paquetes son revisados antes de salir de nuestras oficinas y se entregan al transportista en perfecto estado, cualquier reclamo por situaciones ocurridas durante el transporte, deberá presentarse directamente al transportista al momento de la entrega y será responsabilidad exclusiva de este. Será obligación suya como cliente, revisar al momento de la entrega en presencia del mensajero, que el paquete no venga abierto, dañado, golpeado, etc y debe notificarnos inmediatamente de cualquier irregularidad, para dar parte a la empresa transportista.

Ud Será responsable de especificar correctamente su dirección de envió dando señas precisas, como provincia,canton,distrito y barrio, color y número de casa ú oficina y otras señas que ayuden a ubicar la dirección correctamente, también deberá proveer un número telefónico de contacto y correo electrónico, las entregas no se realizarán en direcciones distintas a la indicada en el momento del pedido.

Deberá indicar con su orden los nombres y número de identificación de los autorizados a recibir su pedido, quienes deben presentar identificación para que se les entregue el paquete, Cualquier cambio debe ser comunicado por escrito en las 2 horas siguientes del pago de la orden.

Costos de envío
Estos dependerán de la zona geográfica y el peso del paquete, el tipo de vehículo requerido y proveedor seleccionado, le serán informados al momento de procesar su orden.

Tiempos de entrega
Para productos en stock local son de 4 días hábiles, podrían variar en situaciones de pandemia, rutas saturadas, o temporadas festivas o de alto volumen, de ser así se le estaría informando, las entregas se realizarán de lunes a viernes en horas de oficina. Para productos de importación o entregables contra pedido, se indicarán por medio de cotización y se le mantendrá informado en caso de cualquier demora por parte del fabricante, distribuidor, aduanas etc.

Métodos de Pago
Aceptamos Depósito o transferencia Bancaria en Colones, Sinpe Movil, Tarjeta de crédito VISA Y MASTER CARD por medio del Banco Nacional de Costa Rica, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el Banco Nacional.

Privacidad y Seguridad de los datos
Al utilizar este sitio, ud está obligado y es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de la contraseña de su cuenta, restringir el acceso a su computadora o dispositivo móvil, para evitar posibles usos no autorizados de los mismos, las actividades que se generen con su cuenta y su contraseña recaen bajo su entera responsabilidad y riesgo, deberá tomar todas las medidas para evitar el robo o mal uso de las mismas por parte de terceros. Así mismo es su responsabilidad tomar todas las medidas de precaución para que sus tarjetas de crédito/débito no sean utilizadas sin su consentimiento.

Si cree que su cuenta o datos están siendo utilizados por terceras personas deberá informarnos de inmediato por medio del correo ventas@aplecsa.com y realizar de forma inmediata el cambio de su contraseña, usando una contraseña segura, para prevenir accesos no autorizados. ó Solicitarnos la suspensión de su cuenta.

Los datos que ud suministre por medio de este sitio web son confidenciales, solo se utilizarán para hacer entrega de los pedidos, conocer su perfil y preferencias de cliente. Sus datos nunca serán compartidos con terceros por nosotros. Al registrarse ud permite utilicemos sus datos para enviarle promociones, regalías e información importante de la empresa, así como avisos de uso del sitio.

Política de devoluciones
Todas las órdenes son definitivas una vez realizado el pago, nuestras ventas son en firme y no se aceptan devoluciones, por favor asegúrese de que el producto solicitado realmente cumple sus necesidades y es el deseado, en caso de duda puede contactarnos para asesorarle correctamente al email ventas@aplecsa.com

Se aceptarán devoluciones únicamente cuando el producto enviado no fue el solicitado en su orden en caso de no contar en stock del producto correcto, se realizará una devolución de dinero de la misma forma en que fue pagada la orden.

Garantía de productos y servicios
Todos los productos están sujetos a la garantía ofrecida por el fabricante, para algunas marcas específicas, por políticas por el fabricante, ud deberá contactarlos directamente para hacer efectiva la garantía, en otras marcas deberá gestionarla a través de Compuplaza, se indicará por cada producto como proceder y el tiempo de garantía, para productos genéricos sin número de serie, por ejemplo, cables, accesorios, etc, la garantía será de 30 días, para los demás productos será la que especifique el fabricante, en todo momento debe conservar su factura para validar la garantía.

La garantía cubre sobre defectos de fábrica, según las reglas que emita el fabricante, la garantía no es aplicable en caso de mal uso del instalación incorrecta, o no satisfacción del cliente.

El producto debe de ser evaluado por el taller de servicio técnico del fabricante , este determinará si procede o no el reclamo, de acuerdo a las políticas del fabricante, y si se repara, reemplaza o corrige el equipo.

Cualquier alteración, golpe, rayadura, rastros de agua, humedad, sustancias extrañas en el producto que causen un fallo, mala instalación, invalidarán la garantía.

APLECSA se rige y apega en todos momentos a las políticas de garantía del fabricante, así como los procedimientos que este establezca para presentar reclamos y se encargará de comunicarle al cilente los pasos que debe tomar para reclamar la garantía.

Derechos de uso y propiedad Intelectual
Queda Prohibido, descargar, modificar, descompilar o reproducir cualquier parte de este sitio web con propósitos comerciales, la información aquí recopilada solo podrá usarse para uso personal a la hora de revisar información de productos y servicios con el fin de realizar una compra.

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